hallo,
eröffne mal wieder einen tread. und wollte fragen was ihr unter folgender sachlage tun würdet:
meine wasserpumpe hat im dezember 07 auf der autobahn verabschiedet. rechtzeitig stehengeblieben bevor der motor gekocht hat.
wasserpumpe, lüfterrad, lüfterkupplung bei KFZ-Teile-24 gekauft. bei bmw dresden einbauen lassen.
motorkühlwasser wurde im stand heiß aber war nie im roten bereich, da ich nicht solange gestanden habe. erst im stau kurz vor einer schnellstraße ging das thermostat ins rote und der boardcomputer meldete sich mit kühlwasser zu heiß! --- (WIE ICH JETZT RAUSGEFUNDEN HABE... WUSSTE ICH ZU DIESEM ZEITPUNKT ALS LAIE NICHT HANDELT ES SICH DEFINITV UM EINE DEFEKTE LÜFTERKUPPLUNG)
viel aber gleich wieder ab und bin normal weiter gefahren... 2 km danach rückelte sich der motor im unteren drehzahlbereich einen ab!!!
auto kam zu bmw in friedberg (hessen). die haben festgestellt das ein auslassventil am 3. zylinder weggeplatzt ist.
hab es reparieren lassen für 3000 €. + 256 € für ein und ausbau einer neuen lüfterkupplung. (fehler im kühlsystem wurde festgestellt... sprich die lüfterkupplung von kfz teile 24.
liegt doch klar auf der hand das die defekte lüfterkupplung diesen schaden verursacht hat oder?
jetzt das kuriose. ich schicke die defekte lüfterkupplung zu kfz teile 24 zurück + rechnung kfz-teile-24 + reparatur rechnung BMW (aber nur die rechnung mit der lüfterkupplung). ne woche später ruf ich mal an und frage was nun eigentlich sache ist. der mitarbeiter von kfzteile24 hat gesagt das der hersteller rausgefunden hat das es sich um einen einbau fehler handelt.
nach ein paar tagen allerdings war eine gutschrift (nur die kupplung an sich ohne reparaturkosten) auf meinem konto. ich wieder angerufen... der mitarbeiter meinte diesmal. das teil ist bei uns verloren gegangen.
ich sollte nochmal die rechnung von der lüfterkupplung bmw friedberg per fax hinschicken. dann meldete sich jemand. der meinte das teil wird noch vom hersteller überprüft. dann habe ich erwähnt das er gleich noch die rechnung vom ventilschaden erhält und hinschicken soll... .
WOLLEN DIE MITARBEITER VON KFZ-TEILE-24 IRGENDETWAS VERTUSCHEN??? WIE KANN ICH MICH DAGEGEN WEHREN???
mein gedanke ist es... wenn der hersteller der lüfterkupplung feststellt das es ein produktionsfehler war, hole ich mir zumindestens die doppelt entstandenen einbaukosten, ausbaukosten und fehlerdiagnosekosten wieder zurück. auch die reparaturkosten vom ventilschaden forde ich dann...
wenn der hersteller sagt es handelt sich um einen einbaufehler und das teil war oder ist gar I.O. dann wende ich mich bei BMW in Dresden und versuche schadensersatz zu bekommen.
habt ihr tipps wie ich mich verhalten soll? wie schätzt ihr objektiv meine chancen ein? lohnt sich eine gerichtverhandlung oder ist das auch wieder rausgeschmissenes geld?
lg micha