Ich sehe das Problem nicht darin, dass der Meister das nicht weiß, sondern dass er sich nicht die Mühe macht mal nachzulesen bevor solche Aussagen getroffen werden.
Von meiner BMW Werkstatt bin ich gewohnt, dass sie guten Service bietet und sich bei kniffligen Problemen auch mal richtig reinhängt. Die sind bei meinem M5 schon richtig ins schwitzen geraten haben aber alles hinbekommen und das nicht erst seit sie ///M zertifiziert sind.
Bei freien Werkstätten habe ich hingegen durchaus schon Mist erlebt. Die kennen sich halt auch nur an den Modellen aus, an denen sie oft rumschrauben. Hier pauschal die BMW Werkstätten als 'Flachzangen' zu bezeichnen ist echt nicht korrekt.
Grüße Andreas